Sie würden uns empfehlen!
wir fragen regelmäßig nach:
Unsere Rehabilitanden würden uns weiterempfehlen
zu 98 Prozent: mit "Ja, auf jeden Fall" oder "Ja, größtenteils"
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74 Prozent würden uns "Ja, auf jeden Fall!" weiterempfehlen
Quelle: Zufriedenheitsbefragung 2023 (n=166 Rehabilitanden)
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24 Prozent würden uns "Ja, größtenteils" weiterempfehlen
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2 Prozent würden uns "eher nicht" weiterempfehlen
Qualität und Zertifizierung
Wir sind zertifiziert nach
Ihre Zufriedenheit
Damit wir immer besser werden können, befragen wir regelmäßig alle uns anvertrauten Menschen (w,m,d), ob sie mit uns zufrieden sind.
Abgefragt werden dabei alle therapeutischen Aspekte und Module, aber auch die Ausstattung, Freizeitgestaltung, das Essen und vieles mehr. Dies ist ein wichtiges Instrument für unser QM und unser Fehlermanagement.
Patientenzufriedenheit: Sie bewerten uns
Wie bewerten uns die Patientinnen und Patienten?
Wir führen regelmäßig Patienten-Zufriedenheits-Befragungen durch, natürlich auch, um zu wissen, wo wir uns noch verbessern können.
Alle unsere Patientinnen und Patienten werden gebeten, einen Fragebogen auszufüllen, daher sind dies verlässliche Daten: hier von n=407 Patienten der Breklumer Fachklinik aus dem Jahr 2023: siehe Abbildung